Observações Gerais

 

  • Para confirmação da reserva é necessário efetuar transferência DIRETA (CRÉDITO DIRETO / TED) de 50% do valor, o restante do pagamento é feito no ato do Check-in em espécie (dinheiro) ou cartão de DÉBITO (pagamento em 1 cartão).
  • Em caso do crédito (transferência) não liberado até o momento do Check-in deverá ser efetuado pagamento total da estadia no Check-In em espécie (dinheiro) e o estorno do valor transferido será realizado após compensação do crédito.
  • A reserva efetivada somente após a comprovação do depósito / transferência, dentro do prazo informado. Será enviado ao hóspede a confirmação da reserva por e-mail.
  • E-mails serão respondidos no período das 9 às 19h no prazo de 2 horas após envio, exceto, Domingo (não trabalhamos) ou sistema em manutenção.
  • O Responsável da reserva e acompanhante deverão ser maiores de 18 anos. Em caso de dúvidas a Pousada reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação para comprovação.
  • Menores de idade, idosos ou pessoas incapacitadas serão representados pelo hóspede responsável, estando implícita na ficha de registro a responsabilidade e segurança dos mesmos nas dependências da pousada.
  • Em caso de CANCELAMENTO / TRANSFERÊNCIA será aplicada a politica de acordo com o período e independente de apresentação de atestado médico ou similares.
  • Cancelamento ou Transferência somente a partir do e-mail da reserva inicial.
  • O Sítio é o habitat natural dos animais e de várias espécies da região, inclusive peçonhentas. Estamos cercados pela Natureza, poderá ocorrer presença de animais nas acomodações.
  • Não alteramos estrutura das acomodações.
  • O uso das dependências do Camping é de inteira responsabilidade dos usuários, a direção da pousada não se responsabiliza por qualquer problema, acidente ou problemas de saúde que venham a ocorrer.
  • A pousada não se responsabiliza por problemas ocorridos nas acomodações e /ou estrutura como perdas, danos causados por chuva, sol, ventos ou qualquer intempérie, por casos de força a maior ou da natureza.
  • Para evitar possíveis transtornos o uso da pulseira de identificação que será fornecida no ato da chegada é obrigatório.